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Parceria ACIMM-SINCOMÉRCIO oportuniza novo curso de atendimento ao cliente

Teve início na segunda-feira, 19 de maio, na sede da Associação Comercial e Industrial de Mogi Mirim (ACIMM) mais um curso de aperfeiçoamento em vendas, a cargo do SENAC de Mogi Guaçu, resultado de uma parceria que envolve também o Sincomércio de Mogi Mirim. O treinamento terá um total de 20 horas e termina na próxima sexta-feira, 23.

Quem ministra o curso é a docente do SENAC de Mogi Guaçu, Leda Carolina Lopes, que ocupa cadeira na área de Desenvolvimento Social e Gestão de Negócios. Até o encerramento, ela terá aplicado diversos módulos indo à fundo na questão da relação vendedor-consumidor. “O curso aprofunda questões essenciais como o conhecimento dos diversos tipos de perfis que caracterizam ao público consumidor”, disse a professora.

A docente Leda Carolina, expert no assunto

Os associados inscritos (que fazem o curso de forma gratuita) se dividem entre colaboradores de lojas e microempreendedores. Caio Henrique Joaquim, de 31 anos, comenta que trabalha com vendas “desde sempre” e que se sentiu atraído pelo conteúdo do curso. “Todo o dia é dia de aprender mais”, considera.

Treinamento terá 20 horas e termina na sexta-feira, dia 23

Marília Maria, de 22 anos, começou a empreender há cerca de um ano, quando abriu uma clínica estética. “A maior dificuldade neste início de trabalho tem sido prospectar novos clientes. Acredito que com esse treinamento poderei e aprofundar nesse tipo de estratégia”, colocou.

Iniciativa

O presidente da ACIMM, Nelson Theodoro Junior, destacou a expertise do SENAC nesse tipo de formação. Segundo avaliou, a questão do treinamento em vendas é uma iniciativa que continuará tendo prioridade na contratação de palestras e cursos de treinamento. “Trata-se de uma exigência dos associados”, apontou.

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