O economista Fernando Massucci palestrou na noite da última quinta-feira, 27, na Associação Comercial, quando teve oportunidade de falar a respeito de um tema de sua especialidade: Pós-venda Inteligente – Transformando Clientes em Embaixadores.
O convidado falou para um público numeroso constituído por empresários, vendedores e pessoas interessadas no tema. Quem fez a abertura do encontro foi o presidente da ACIMM, Nelson Theodoro Junior, que mencionou a disposição da diretoria por ele comandada em acatar sugestões dos associados para a realização de palestras. “Esse foi um caso”, pontuou. Durante sua fala, Nelson elogiou a expertise de Fernando Massucci e deu boas vindas a todos os participantes.
O convidado fez uma abordagem precisa e respondeu diversas perguntas da plateia
A palestra durou pouco mais de uma hora. O convidado falou de sua trajetória empresarial, construída quase toda ela no setor imobiliários, traçou formas de diferenciação entre formas de venda, ensinando formas de “vendas complexas” em detrimento às “vendas de ocasião”, onde o resultado final é a construção de um relacionamento duradouro.
Massucci fez uso de recursos audiovisuais, trouxe exemplos concretos de “cases de sucesso” dentro do tema por ele abordado e ao final, respondeu muitas perguntas. “Fiquei muito feliz e espero que seja nosso primeiro encontro de muitos!”, disse ele após sua apresentação. Dirigiu ainda um elogio às pessoas que assistiram sua apresentação: “As pessoas interagiram bastante, mesmo depois que eu terminei a palestra muitas pessoas me procuraram para conversar e tirar dúvidas”, finalizou.
