A terapeuta ocupacional, atriz e diretora de teatro Rosane Improta considerou extremamente positiva a apresentação de um treinamento por ela ministrado nos dias 08 e 09 de outubro na sede da Associação Comercial (ACIMM) com o título “Comunicação que transforma em vendas”.
O treinamento teve 180 minutos de atividades teóricas e práticas, incluindo uso de atividades cênicas – especialidade da palestrante – para ajudar no processo de desinibição e melhorar a comunicação com clientes, melhorando fala, postura corporal e outros elementos necessários a uma boa apresentação. “A maioria dos participantes do workshop gostou muito”, disse ela.
Rosane chegou à conclusão de que seria necessária mais uma participação de 90 minutos para, segundo ela, poder aprofundar a dinâmica de dramatização de como proceder os diferentes perfis de clientes. “Os participantes gostaram muito dessa dinâmica e gostaria de ter mais tempo para aprofundar a forma de se comunicar diferenciada com cada tipo de cliente”, manifestou-se.
