O palestrante falou por cerca de duas horas e elogiou comportamento do público
Começou brilhantismo o ciclo de palestras e cursos de capacitação que a atual diretoria da Associação Comercial e Industrial de Mogi Mirim (ACIMM) elaborou para seu quadro associativo ao longo de 2025.
A estreia ocorreu na noite da última terça-feira, dia 11, na sede da ACIMM e teve participação especial do psicólogo, escritor e especialista em treinamento na área de vendas, José Luiz Montejano, de 54 anos. Durante quase duas horas, ele abordou ao tema ‘Técnicas de atendimento, abordagens e encantamento em vendas”, falando a um público de 55 pessoas entre lojistas, empresários de diversos segmentos e colaboradores.
O treinamento teve custo zero para associados e seus colaboradores. Quem fez a abertura foi o atual presidente da ACIMM, o publicitário Nelson Theodoro Junior. Ele agradeceu a presença do palestrante e de todos os participantes, lembrando que a iniciativa assinalava um esforço da “nova ACIMM” em investir em capacitação das equipes de venda, atendendo solicitação de uma parcela expressiva dos associados.
“Começamos a entregar algo que foi inserido dentro das prioridades definidas pelos próprios associados. Manteremos essa posição de ouvir orientações, sugestões do próprio quadro de associados. Continuaremos fazendo eventos para os sócios e colaboradores”, prometeu.
O treinamento reuniu representantes de quase 20 empresas de Mogi Mirim e até uma de Santo Antônio da Posse, a Americar, que fabrica carrinhos de supermercado. A visita de Montejano atraiu ainda lojistas, prestadores de serviço e empresas de diferentes perfis estabelecidas na cidade.
Usando recursos audiovisuais, o palestrante fez um apanhado criterioso a respeito de situações reais dentro do ambiente de vendas, examinando perfis psicológicos de diferentes categorias de consumidores, oferecendo orientações práticas de como lidar com cada tipo de situação com o objetivo de fechar a venda e fidelizar o cliente.
Repercussão
“Gostamos especialmente das técnicas e abordagens para garantir a fidelização dos clientes. Todo conhecimento novo é sempre bem vindo”, afirmou o comerciante Rafael Caetano, dono da revenda de bebidas Anáguas, localizada em Martim Francisco. Ele esteve acompanhado da esposa Jéssica.
A empresária Fabíola Nunes, da locadora de trajes finos Eka’s, que compareceu acompanhada das colaboradoras Gorete e Thaís, foi só elogios à iniciativa. “Foi muito bom, valeu muito a pena”, registrou. Humberto Carvalho, da lanchonete Paozim de Queijo, foi acompanhado da esposa Junia e de mais uma colaboradora. “Eventos como esse ajudam a manter a mente aberta. O processo de venda é um aprendizado diário”, filosofou.
Fátima Aparecida Fernandes, dona da Laços & Flores, que ofereceu um mimo para ser sorteado entre os participantes, disse que ficou feliz com a participação, extensiva também à equipe de vendas. “Uma forma de conhecermos melhor os clientes. Uma iniciativa que tem a cara do Nelson”, elogiou.
O palestrante Montejano disse que ficou particularmente satisfeito com a interatividade da plateia. “Um público interessado e participativo, elementos que ajudam a conversa fluir com maior interatividade”, registrou.
