Aplicativo presente na vida de mais de 80% dos brasileiros, o WhatsApp vem se transformando em poderosa ferramenta de vendas. Pelo menos para aquelas pessoas familiarizadas com o assunto.
Esse foi o mote para a presença na noite da última terça-feira, 05 de maio, na sede da Associação Comercial (ACIMM), do publicitário especializado em linguagem digital Josué Costa Junior, de 35 anos. Ele foi convidado pela diretoria da ACIMM para palestrar a respeito do tema “Aprenda a usar o WhatsApp na Prática”.
Costa Junior falou durante cerca de 90 minutos para uma plateia atenta e interessada, com direito a lotação completa no salão cinza. De forma didática e dinâmica, o convidado envolveu o público com uma estratégia que combinava uso de recursos audiovisuais, explorando ao mesmo tempo, o conhecimento das pessoas presentes em relação a temas correlatos ao tema de sua fala, de forma a balizar a aplicação do conteúdo.
Convidado falou durante cerca de uma hora e meia com pleno domínio a respeito do tema
De forma prática, Josué Costa Junior elaborou uma espécie de planilha para ser acessada a partir do aparelho celular dos participantes, facilitando sua pretensão de levar ao público um “passo a passo” que se mostrou útil e funcional. Ensinou macetes para evitar uso de mensagens descontextualizadas, indevidas e invasivas.
Da mesma forma, deu dicas de como agir de forma desejável para atingir o público desejado e a partir disso, estabelecer um contato amigável e realizar vendas. Pediu atenção do público ao fenômeno “Tik Tok”, por ele classificado como a rede social mais promissora para realização de vendas on line via WhatsApp. “Se você ainda acha que o Tik Tok é rede social das dancinhas, é preciso rever seus conceitos”, afirmou.
O convidado respondeu durante sua apresentação e, especialmente ao final dela, diversas perguntas dirigidas pelos participantes, reforçando a sinergia e deixando uma sensação de “quero mais”, sentimento captado pelo presidente da ACIMM, Nelson Theodoro Junior, que prometeu um outro encontro para falar de vendas on line ainda neste ano.
Também o palestrante ficou com essa sensação. “Fico satisfeito pelo fato de per percebido que de alguma forma contribuímos para um bom entendimento do tema que viemos discorrer aqui. Evidentemente que existe espaço para aprofundamento de diversas questões”, disse Costa Junior.
A advogada Kátia Binotti, uma das pessoas que dirigiu diversos questionamentos ao convidado, disse que saiu do encontro muito satisfeita. “Achei sensacional. Despertou em mim o desejo de me aprofundar na área de atendimento ao cliente”, fez questão de destacar.
O empresário guaçuano Alex de Paula Bueno, mencionou a facilidade com que o convidado discorreu a respeito de um assunto que segundo ele exige conhecimento técnico. “Demonstrou ter muito conhecimento, metodologia e soube conduzir a palestra de uma forma muito eficiente”, elogiou.
