Atendendo diversas solicitações vindas de seu quadro associativo, a direção da Associação Comercial (ACIMM) investe a partir desta segunda-feira, dia 22, em um treinamento personalizado voltado para o aprimoramento dos colaboradores que prestam atendimento diário ao público consumidor.
Serão três dias de treinamento, dias 22, 23 e 25 (por causa do jogo da Seleção Brasileira, na quarta), totalizando 09 horas de curso, com direito a entrega de certificados no último dia. Ingrid Corsini, responsável pelo setor de treinamento calcula que pelo menos 30 presenças já foram confirmadas.
Para aplicar o curso, foi convidado o consultor empresarial Juliano Ramos, de 47 anos, especializado em mentorias e treinamento de equipes. Ele disse que o conteúdo que elaborou para a atividade que irá aplicar na ACIMM vem sendo aperfeiçoado desde 2018, quando a pedido de uma empresa da cidade de Itu, aplicou treinamento com esse perfil, objetivando melhorar a comunicação dos atendentes com o público consumidor. “Importante e necessário para todas as empresas que trabalham com o público” recomendou.
Juliano explica que o curso é dividido em três blocos, ao final do qual, os participantes irão absorver modernas técnicas de comunicação, “Desenvolver competências e gerar conexões importantes com seu público alvo, com o objetivo de fazer com que as pessoas saiam satisfeitas e retornem”, completou.
Nelson Theodoro Junior, presidente da ACIMM, expressou uma expectativa altamente otimista em relação ao treinamento. “Estamos empenhados em oferecer aos associados um treinamento que tem sido objeto de muitos pedidos. Cuidamos de convidar um expert no assunto. O Juliano é uma pessoa fantástica, requisitadíssimo para aplicar esse tipo de mentoria”, observou.
Curso Atendimento ao Público
📍 ACIMM – Mogi Mirim
🕖 Dias 22, 23 e 25 de junho das 19h – 22h
Inscreva-se: https://mla.bs/216e941a2a
Informações: 19 – 3814 – 5760
