O Empresário e Consultor Cassiano Malvezzi palestrou nos últimos dias na Associação Comercial e Industrial de Mogi Mirim (ACIMM), e falou sobre a transformação do comércio varejista e a importância do e-commerce. Isso significa lojas fechadas, poucas pessoas nas ruas e vendas em queda.
Segundo ele, atualmente, as pessoas consomem de modo diferente. O especialista informou, também, que o Mercado Livre, tema sobre o qual discorreu, é o maior marketplace da América Latina. “O e-commerce vem ganhando cada vez mais mercado. O pós-pandemia introduziu a compra pela internet no cotidiano das pessoas”, disse. Segundo Malvezzi, nos Estados Unidos, o setor já era bem consolidado, mas, no Brasil, ainda está se consolidando.
Ele revela que a loja física continuará tendo papel importante para aqueles mais tradicionalistas, que gostam de tocar o produto, mas ficou mais comum pedir um produto do conforto de casa e recebê-lo no dia seguinte em sua casa. “Este é um movimento que não tem volta. O e-commerce caiu no gosto das pessoas. O Mercado Livre tem expertise muito grande no Brasil. A plataforma consegue entregar para 80% das cidades em 48 horas e, em um dia, em 90% dos municípios do Brasil”, lembrou.
Malvezzi acredita que as lojas físicas não deverão deixar de existir, pois têm papel importante no varejo, porém, de maneira diferente. “O papel da loja física é gerar uma expectativa para o cliente, ou seja, o consumidor sairá de casa para viver uma experiência dentro de uma determinada loja para passear e viver algo novo. Só o ato de consumir, comprar, ele fará de sua casa mesmo”, explicou.
Mogi Mirim possui muitas empresas que já atuam pelo e-commerce e têm gerado muitos dividendos. O consultor revelou que, mesmo estando em Mogi Mirim, o comerciante local consegue atingir todo o território nacional. Lembrou que até o final de 2025 o Mercado Livre deverá dobrar o seu tamanho, e quem entrar agora terá grandes chances de ver as vendas deslancharem já em 2024, a exemplo dos cases de sucesso apresentados ao longo da palestra na ACIMM.
